home5Gはホームルーターのなかでも、特におすすめされることが多いサービスです。
”本当に良いサービスなの？”と疑問に思っている人もいるでしょう。
そこでこの記事では、実際に利用している人の口コミを徹底調査し、home5Gがどんなサービスなのか見ていきたいと思います。
デメリット・注意点などもしっかり紹介していきます。
【結論】home5Gはこんな人におすすめ！
評判・口コミを調査した結果、どんな人にhome5Gがおすすめなのか紹介します。
じっくり読む時間がない人は、ここだけでも参考にしてくださいね。
- 主用途がWeb検索や動画視聴の人
- ドコモスマホを利用している人
- 引っ越しが多い・開通工事ができない人
まずhome5Gの通信速度にはそこまで期待できないと考えられます。
口コミを見てもWeb検索や動画視聴はできても、高画質な動画やオンラインゲームはプレイが難しいとの声が寄せられていました。
ペンペンじゃどんな人におすすめなの？
かみやおすすめな人は結構限られるんだ…
home5Gがおすすめなのは”ドコモスマホを利用している＋自宅が開通工事できない”という人です。
home5Gとドコモスマホを組み合わせると、スマホの料金から最大1,210円割引されます。
例えば4人家族なら合計割引額は4,840円です。
また、home5Gは工事不要で利用できるサービスなので、自宅で開通工事ができなくても導入できます。
かみや現在15,000円分のポイント還元も実施しているため、ぜひキャンペーンを活用してお得に申し込んでくださいね！
おすすめできない人は？
home5Gをおすすめできない人は”光回線を引ける人”です。
本文でも紹介していますが、home5Gよりも安く提供されている格安な光回線はいくつもあります。
参考までに、月額料金が最安値級の”@スマート光”との比較表を見てみましょう。
| サービス | 月額料金 |
|---|---|
| home5G | 5,280円 |
| @スマート光 | 4,730円 |
home5Gよりも光回線(@スマート光)のほうが安いことが分かりますね。
通信速度に関してもホームルーターよりも光回線のほうが安定しやすく、動画視聴だけでなくオンラインゲームも快適に楽しめます。
そのため”光回線を引ける人”にはhome5Gはおすすめできません。
ぜひお得に申し込める光回線を検討してみてくださいね。
home5Gの評判・口コミを徹底調査
ここからはhome5Gの評判・口コミを見ていきましょう。
4つの項目に分けて紹介しているので、気になるところからチェックしてみてくださいね。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
速度に関する評判・口コミ
良い口コミは？
home5Gの通信速度に関しては、3割ぐらいの人は快適という口コミを寄せていました。
動画視聴も問題なく楽しめているという声も。
また、複数台端末を繋いでも快適に使えている人も多いようです。
ペンペンじゃhome5Gの通信速度は優秀なんじゃない？
かみや正直ネガティブな口コミのほうが多かったから、そっちもチェックしてみよう
悪い口コミは？
home5Gの通信速度に関する口コミを見ると、ネガティブの口コミのほうが多く寄せられていました。
特にタイミングによっては通信速度が不安定になるとの声も。
参考までに、home5Gユーザーの時間帯別の通信速度を見てみましょう。
| 時間帯 | 通信速度 |
|---|---|
| 朝 | 219.82Mbps |
| 昼 | 175.74Mbps |
| 夕方 | 182.38Mbps |
| 夜 | 163.11Mbps |
| 深夜 | 262.18Mbps |
実際にhome5Gを利用している人の通信速度を見ても、昼～夜の時間帯は低下していることが分かりますね。
無線電波を使っているため、通信速度は不安定になりやすいサービスです。
ペンペンお休みの日とかも遅くなる？
かみやそうだね、平日の夜間帯と土日は遅くなりやすいよ…
利用者が増加するタイミングでは通信速度が低下しやすいので注意しましょう。
速度に関してネガティブな口コミが多い理由
home5Gは通信速度に対して、厳しめの口コミが多めです。
その理由の1つとして”期待値の高さ”がネックになっている可能性があります。
home5Gは通信速度に定評があるサービスとしてよく紹介されます。
そのため、光回線の代わりになるぐらいのイメージで契約してしまう人がいるようです。
ペンペンだからネガティブな口コミが多くなってしまうのか…
料金に関する評判・口コミ
良い口コミは？
home5Gを使っている人のほとんどは”スマホとのセット割”を活用しているようです。
ドコモスマホとセットで利用すると”home5Gセット割”が適用されます。
| セット割名 | home5Gセット割 |
|---|---|
| 割引額 | 1,210円/台 |
| 適用台数 | 最大20台 |
home5Gセット割の対象スマホプラン
- irumo
- eximo
- 5Gギガホ プレミア
- ギガホ プレミア
- 5Gギガホ/ギガホ
- 5Gギガライト/ギガライト
セット割が適用されることで、スマホ1台につき1,210円の割引が適用されるため、通信費をグッと抑えられます。
ドコモスマホを持っているほどお得になりますよ。
悪い口コミは？
口コミで多かったのは端末代金の高さです。
現在のhome5Gの端末代金を見てみましょう。
| 端末代金 | 73,260円 |
|---|---|
| 端末代金分割 | 1ヶ月目：1,585円 2~48ヶ月目：1,525円 |
| キャンペーン | 4年継続で無料 |
端末代金は7万円を超えており、初期費用としては気が引けるほど高いですね。
ペンペン実質無料になるんでしょ？
かみやそうなんだけど、4年使わないと無料にならないんだ…
home5Gの端末は、4年継続することで最終的に無料になります。
仮に4年以内に解約してしまうと、端末代金残債が請求されてしまうのです。
【home5Gを2年で解約すると…？】
1,525円×24ヶ月＝36,600円
解約時に一括請求される
上記の点から、home5Gの端末代金の高さはネックになっているようです。
ちなみに、口コミにもある通りで光回線よりも割高になるケースも。
実際に最安値級で提供されている光回線と比べてみましょう。
| サービス | 月額料金 |
|---|---|
| home5G | 5,280円 |
| @スマート光 | 4,730円 |
home5Gの月額料金は、光回線よりも高いことが分かりますね。
特にマンションプランでは1,500円ほど差が出ています。
光回線を引ける環境なら、home5Gではなく光回線を検討してみてくださいね！
サポート関する評判・口コミ
良い口コミは？
悪い口コミは？
home5Gではサポート対応が丁寧だったとの声が寄せられていました。
問い合わせが苦手な人も、上記のような口コミがあれば安心して利用できるのではないでしょうか。
ペンペン繋がるまで時間がかかりそうだね？
かみやそうだね、正直繋がりづらいという口コミが多かったよ…
利用者が多いぶん、サポートに繋がるまで時間がかかるようです。
特に解約したいときなどに繋がらないとストレスが溜まってしまうかもしれません。
ただhome5Gでは”問い合わせ予約”ができます。
home5Gでは問い合わせ予約ができるようになっており、電話口で待つことなくサポートを受けられるようになっています。
特に土日などは予約が埋まりやすいので、早めに予約するのがおすすめですよ。
評判・口コミから分かるhome5Gのデメリット
まずはhome5Gのデメリットや注意点から解説していきます。
申し込みしてから”こんなはずじゃなかった…”とならないように、こちらも良く確認しておきましょう。
それぞれ詳しく解説していきます。
通信速度が不安定になりやすい
home5Gの評判を見ると、通信速度が不安定になるという口コミが多かった印象です。
光回線の代わりとして導入している人も多く、期待値が高いぶんネガティブな印象をもたれやすくなっています。
参考までに、提供会社が同じドコモ光と比較してみましょう。
| 時間帯 | home5G | ドコモ光 |
|---|---|---|
| 朝 | 210.82Mbps | 655.4Mbps |
| 昼 | 175.74Mbps | 707.15Mbps |
| 夕方 | 182.38Mbps | 597.07Mbps |
| 夜 | 163.11Mbps | 460.36Mbps |
| 深夜 | 262.18Mbps | 700.45Mbps |
ドコモ光も同じように速度低下は見られますが、home5Gより高水準となっていることが分かりますね。
ペンペンなんで不安定になりやすいんだっけ？
かみやhome5Gなどのホームルーターは無線電波を受信しているからなんだ…
ホームルーターと光回線では基地局からの電波の受信方法が異なります。
以下画像で確認してみましょう。
ホームルーター
光回線
光回線は有線で電波を受信し、ホームルーターは無線で電波を受信しています。
そのため障害物や天候の影響を受けやすく、通信速度が不安定になりやすいのです。
もし通信速度にこだわりがあり、かつ自宅が開通工事できるなら光回線を検討するほうが満足度は高まります。
5G回線が使えない場合がある
名前の通りhome5Gは5G回線に対応したホームルーターです。
ただ、5Gエリア(赤色)よりも4Gエリア(黄色)に対応している地域のほうが多くなっています。
※引用元：携帯キャリアエリアマップ
そのため5G回線の恩恵を受けたいと思っていても、お住まいのエリアによっては5Gが繋がらないエリアも結構あります。
home5Gの申込時に併せて、提供エリアもよく確認しておきましょう。
オンラインゲームには向いていない
home5Gに繋いでオンラインゲームをプレイするのはあまりおすすめできません。
先ほどもお伝えした通り、ホームルーターは無線電波で受信しています。
そのため、時間帯や天候などによって通信速度が不安定になりやすいです。
口コミを見ても、オンラインゲームをプレイするユーザーの満足度は低め。
オンラインゲームはラグが頻発したり、ダウンロード時間が長くなってしまったりとストレスが溜まってしまうようです。
基本的にhome5Gを利用して快適にオンラインゲームをするのは難しいと考えましょう。
端末の持ち運びはできない
home5Gは契約住所のみで利用できます。
そのため、出張先や車内などでは、インターネットに接続することができません。
契約住所以外で利用すると、利用停止もしくは強制解約になる可能性があるので注意してくださいね。
また、引越しで住所が変更になる場合は、契約住所の変更申請が必要です。
ペンペンお出かけ先でも使いたかったよ…
かみやなら、WiMAXがおすすめ！
WiMAXは持ち運び可能なので、出張先や車内でも利用できるサービスです。
ドコモスマホとのセット割は適用されませんが、持ち運びを優先するならWiMAXも検討してみてくださいね。
評判・口コミから分かるhome5Gのメリット
続いてhome5Gのメリットを見ていきましょう。
home5Gユーザーの評判・口コミもふまえて解説していきます。
ぜひ参考にしてくださいね。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ドコモセット割でスマホが安くなる
home5Gとドコモスマホを併せて契約すると”home5Gセット割”が適用されます。
1回線につき1,210円/月の割引を受けることができ、最大20回線まで適用可能です。
| セット割名 | home5Gセット割 |
|---|---|
| 割引額 | 1,210円/台 |
| 適用台数 | 最大20台 |
home5Gセット割の対象スマホプラン
- irumo
- eximo
- 5Gギガホ プレミア
- ギガホ プレミア
- 5Gギガホ/ギガホ
- 5Gギガライト/ギガライト
口コミを見ていると”セット割が適用できるから”という理由で、home5Gを選んでいる人も多くいました。
仮に家族4人で対象プランを契約していると…
1,210円×4台＝4,840円 毎月4,840円の割引が受けられる！
home5Gの月額料金が5,280円なので、実質600円ぐらいで利用できることになります。
eximoやirumoなどを利用している人にとっては、home5Gが1番お得なホームルーターです。
端末代金が実質0円
home5Gでは”月々サポート”が用意されています。
4年継続利用で端末代金が実質無料になるという内容です。
月々サポートとは？
ご購入月の翌月を1ヶ月目とし、最大24か月間または最大36か月間、最大48か月間ご購入機種に応じた「月々サポート割引額」を毎月のご利用料金から割引きます。
※引用元：home5G公式サイト「月々サポート」
月々サポートが適用されると、毎月1,525円の割引が受けられます。
月々サポートが適用されると、毎月1,525円の割引が受けられます(初月は1,585円)。
端末自体は73,260円と高額なので、このような割引制度があると利用しやすくなりますね。
端末代金残債には注意
home5Gの”月々サポート”は4年継続が前提となっています。
もし4年以内に解約してしまうと、端末代金残債が発生してしまうので注意してください。
【仮に2年で解約した場合…】
1,525円×24ヶ月＝36,600円 36,600円の端末残債が発生する
home5Gの解約時に36,600円の端末残債が発生します。
そのため短期解約する可能性がある人は、レンタル無料のホームルーターを探すなど、他の選択肢を検討したほうが良いかもしれません。
複数台端末を接続できる
home5Gなどのホームルーターは複数台端末を接続しても、通信速度が安定するように作られています。
例えばhome5Gの最大接続台数は以下の通りです。
| 端末 | 接続台数 |
|---|---|
| HR01 | 65台 (WiFi:64台 有線LAN:1台) |
| HR02 | 66台 (WiFi:64台 有線LAN:2台) |
スマホのテザリングでは1~2台が限界ですが、home5Gはスマホやパソコン、家電などを繋いでも通信速度が安定しやすくなります。
口コミにも以下のような声が寄せられていました。
自宅で複数人が複数台の端末を接続するという場合でも、home5Gであれば通信速度が安定しやすくなりますよ。
home5Gの端末HR01・HR02を比較して分かった5つの違い
先ほども紹介しましたが、home5Gには2種類の端末(従来型HR01と現行型HR02)があります。
なかには2つの違いについて気になっている人もいるのではないでしょうか。
そこでここからは、2種類の端末の違いについて解説していきます。
比較表も用意したのでぜひ参考にしてください。
| 端末 |  HR01 |  HR02 |
|---|---|---|
| 本体価格 | 39,600円 | 73,260円 |
| 伝送速度 | 最大1.2Gbps | 最大4.8Gbps |
| サイズ | 170×95×95 約720g | 170×95×95 約847g |
| 接続台数 | 65台 (無線64台/有線1台) | 66台 (無線64台/有線2台) |
| 消費電力 | 22W | 25W |
| その他 | QRコード接続 Wi-Fi6対応 | QRコード接続 Wi-Fi EasyMesh Wi-Fi6対応 |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
最大通信速度が向上した
HR01よりもHR02のほうが最大通信速度が速くなりました。
それぞれの最大通信速度は以下の通りです。
| 最大受信速度 | 最大伝送速度 | |
|---|---|---|
| HR01 | 4.2Gbps | 1.2Gbps |
| HR02 | 4.2Gbps | 4.8Gbps |
受信速度と伝送速度とは？
- 受信速度
-
基地局からの電波を、端末が受信するときの速度
- 伝送速度
-
端末からスマホやパソコンに送られるときの速度
5G回線の最大受信速度は4.2Gbpsとなっていますが、home5G HR01の最大伝送速度は1.2Gbpsです。
そのためhome5G HR01では5G回線の性能を存分に引き出せません。
神谷孝志HR02は最大限まで引き出せるようになりました！
home5G HR02の最大伝送速度は4.8Gbpsとかなり強化されました。
通信速度が向上することで、端末を複数台接続しても速度低下しづらくなります。
特にスマホやパソコンなどさまざまな端末を接続する家庭では、home5G HR02の性能を十分に感じられるでしょう。
内蔵アンテナ数が5本増えた
ホームルーターの中には、通信するためのアンテナが内蔵されています。
内蔵されているアンテナ数によって通信速度が変化するのですが、HR01よりもHR02のほうが5本多く内蔵されています。
内蔵アンテナの数は？
| 端末 | アンテナ数 |
|---|---|
| HR01 | 7本 |
| HR02 | 12本 |
home5G HR01では3方向にアンテナが内蔵していたのですが、home5G HR02では4方向に進化しています。
神谷孝志どの方面からでも電波を受信・送信しやすくなっています！
同時接続台数が1台増えた
最大通信速度が向上・内蔵アンテナ数が増えたことにより、同時接続台数も1台増えました。
HR01とHR02の同時接続台数は以下の通りです。
| 端末 | 同時接続台数 |
|---|---|
| HR01 | 65台 (無線64台/有線1台) |
| HR02 | 66台 (無線64台/有線2台) |
無線による同時接続台数は変わりませんが、home5G HR02では有線LANのポートが1つ追加されています。
パソコンとゲーム両方繋ぎたいという人には嬉しい機能ですね。
Wi-Fi EasyMeshに対応した
home5G HR02では”Wi-Fi EasyMesh”という機能に対応しました。
簡単に説明すると”Wi-Fi EasyMesh”に対応した機器同士がつながり合い、家中にWiFiを張り巡らせることができるという機能です。
ここで”中継器”を思い浮かべた人もいるかもしれませんが、中継器よりも通信速度が安定しやすいという特徴があります。
以下のようにWi-Fi EasyMeshに対応した機器で通信することで、各ルーターの負担を軽減できます。
それぞれのルーターの負担が減ることで、通信速度が安定しやすくなります。
神谷孝志家中どこでも快適に通信できるようになります！
home5Gをお得に申し込む方法は？
home5Gのお得な申込方法は”公式ホームページから申し込む”です。
公式サイトでは15,000ptが還元されるキャンペーンを実施しています。
15,000ポイントはdポイントで還元されます。
ただ、home5Gの月額支払いに充てられるので、無駄なく使うことができます。
かみや約3ヶ月分ぐらいは無料になります！
さらに、home5Gでは乗り換えキャンペーンも実施中です。
違約金や端末代金残債がある人向けに、最大22,000ポイントを還元してくれます。
そのため、現在解約時の負担がネックになっている人も、home5Gであれば負担を軽減しつつ乗り換えることができますよ。
まとめ
この記事では、主にhome5Gの評判・口コミを紹介してきました。
home5Gに関する口コミをまとめてみます。
- 通信速度が期待してたほど出ない
⇒光回線の代わりにはならない - 料金は若干高いがセット割でお得になる
⇒irumoやeximoユーザーにはおすすめ - サポート対応は丁寧
⇒ただ繋がりづらいので予約は必須 - キャンペーンでお得になる
⇒公式サイトからの申し込みが一番お得
通信速度に関しては、正直そこまで期待できません。
ただ、ドコモスマホとのセット割が適用できるので、現在ドコモスマホを利用している人はお得に利用できます。
自宅が開通工事できないといった理由で光回線が引けない場合は、home5Gを検討してみてくださいね。
【契約後】home5Gが遅い時の対処法
最後にhome5Gを契約後に”速度が遅い！”と感じたら試してほしい対処法を7つ紹介します。
申し込み後に役立つ内容になっているので、検討している人は覚えておいて損はありません。
home5Gが遅いと感じた時の対処法は以下の通りです。
- 再起動する
- 設置場所を変えてみる
- 接続する周波数を変える
- 同時に接続する台数を減らす
- 4Gでの通信に固定する
- 有線接続する
- NTTドコモに問い合わせてみる
上記の対処法を試すことで80%は改善するでしょう。
詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてくださいね。
